面對越來越“卷”的工作壓力和生活節(jié)奏加快,年輕人工作時間拉長、家務(wù)時間不斷壓縮,更傾向于選擇更健康、便捷的科技產(chǎn)品,從而提高生活質(zhì)量。
根據(jù)國家統(tǒng)計局調(diào)查,2018年居民家務(wù)勞動日均時間為1小時26分鐘,較10年前減少17分鐘,而就業(yè)工作時間則增加了28分鐘。這其中,洗碗機的家務(wù)替代效果明顯,更受中青年青睞。洗碗機儼然已經(jīng)被廣大消費者、特別是90后、95后的年輕人所接受,作為追求精致生活,寵愛雙手的必選。
從質(zhì)疑到開始接受,從手洗到習慣機洗,從烘干到消毒存儲,從洗凈再到節(jié)能……假如以十年為一個維度,國產(chǎn)洗碗機產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)歷了多次升級,功能也從單一清洗延伸至消毒、烘干、存儲等全功能多樣化需求的拓展。
中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2022年中國家電市場報告》指出,可以為用戶提供全新生活場景與生活價值的“新家電”快速普及。與多種家居風格相融合、實現(xiàn)家電家居一體化的超薄平嵌式冰箱、嵌入式洗碗機等“新家電”成為家電消費新寵。“新家電”體現(xiàn)出家電品質(zhì)化、高端化、健康化、便利化的趨勢,成為消費升級的重要指標。
01
從產(chǎn)品到營銷,更懂中國消費者的洗碗機
作為家電市場的新興品類,洗碗機在我國屬于“舶來品”。早期,一些外資品牌將洗碗機引入我國市場,其產(chǎn)品設(shè)計和功能并未針對中國廚房環(huán)境和中式飲食特點做出調(diào)整,致使洗碗機消費體驗不如人意,再加上產(chǎn)品價格較為高昂,因此洗碗機在相當長的一段時間內(nèi)都是少數(shù)高收入群體的嘗鮮產(chǎn)品。
這種狀況直到2015年前后才有所改觀。彼時,經(jīng)過多年的市場培育,洗碗機市場普及的氣候已初步形成,尤其是國產(chǎn)家電龍頭企業(yè)相繼布局洗碗機產(chǎn)品線并對產(chǎn)品進行大量的本土化創(chuàng)新改造,供給兩側(cè)合力使得洗碗機在我國迎來需求爆發(fā)。
面對外資品牌的圍剿,國產(chǎn)洗碗機品牌要迅速突破重圍,不僅要憑借硬核的洗碗機產(chǎn)品技術(shù),還需要根據(jù)國人的使用需求加以“中式設(shè)計”,打造整正屬于中國人的洗碗機產(chǎn)品。

近年來,老板電器等國產(chǎn)洗碗機品牌基于中國消費者的實際需求所做的本土化創(chuàng)新和改造,針對國內(nèi)中式家庭使用餐具的種類較多這一現(xiàn)實,推出集洗碗機、消毒柜和碗柜于一體的洗碗機,集成屬性且功能多樣的優(yōu)勢,更適合中國廚房面積小但功能需求多的特點。不斷提升中國消費者的使用體驗,改善用戶生活品質(zhì)。
除了產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新和升級外,“國貨之光”的發(fā)展壯大也離不開營銷策略的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)國產(chǎn)家電品牌,經(jīng)營重心面向渠道客戶,依靠房地產(chǎn)進行煙機、灶具等優(yōu)勢品類的銷售,對較新品類的洗碗機,大多數(shù)都是推薦這些裝修人群進行配套購買。
而如今隨著房地產(chǎn)行業(yè)的從增量邁入存量的競爭,家電品牌依靠裝修渠道為王的打法已經(jīng)不足以支撐洗碗機市場的增長需求。并且在當下流量碎片化的時代,電商、抖音等平臺的崛起在不斷搶奪線下渠道的市場份額,家電品牌更需要扭轉(zhuǎn)姿態(tài),用更直接的方式面對用戶。
02
新人群需要新觸達 《2022中國洗碗機市場消費趨勢報告》顯示,經(jīng)過長期的市場培育,洗碗機在我國已經(jīng)擁有了一定的消費者基礎(chǔ),但產(chǎn)品普及仍然任重道遠。把握消費環(huán)境變化,立足用戶畫像和消費者訴求,通過產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新來滿足消費者對廚房新生活的向往,才能讓這一家電新品類走進億萬家庭。
時趣洞察引擎平臺數(shù)據(jù)也顯示,當前洗碗機的消費者以中高線城市女性群體為主,在各平臺,女性用戶為洗碗機品類消費的中堅力量,用戶以90后、95、85后為主,中消費能力人群占比較高;地域分布方面,受眾人群在各級城市均有覆蓋,但主要活躍于北京、上海、廣州等一線及新一線城市。
隨著消費者受眾逐漸年輕化,近年來年輕化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為很多品牌的必修課,在與年輕用戶溝通上,需要打破傳統(tǒng)家電行業(yè)的固有模式。

5月28日,老板電器宣布王一博成為老板電器代言人。隨后,王一博抖音、微博賬號同步官宣,雙方聯(lián)手發(fā)起“寵愛你的雙手”主題活動,用更適合中國廚房的老板洗碗機,幫助每個用戶的雙手遠離餐后煩惱,給雙手極致寵愛。
洗碗機品牌選擇明星代言的方式雖然已經(jīng)不是第一次,如此前西門子官宣謝霆鋒,方太官宣周冬雨和陳坤,但此次老板電器的選擇卻與之不同,官宣王一博是一次更大膽而睿智的破圈之舉。王一博作為年輕一代的偶像,具有強大的商業(yè)價值,曾多次助力客單價較高的耐消品牌達成品牌力和銷量上的雙提升。同時據(jù)微博數(shù)據(jù)顯示,王一博粉絲群體與洗碗機潛在消費者畫像高度重合,皆為新時代消費主力群體。所以此次老板電器官宣王一博,不僅能快速提升品牌和品類的知名度,也能快速實現(xiàn)人群破圈,幫助品牌觸達更多更年輕的群體。

除了代言人自身的超強號召力外,作為明星營銷的重要環(huán)節(jié),發(fā)布定制版產(chǎn)品能夠最大限度的拉近品牌與粉絲間的距離。此次老板電器也推出王一博同款洗碗機,更贈送代言人周邊全家福,讓粉絲實現(xiàn)“周邊自由”。
事實上“明星營銷”的核心始終是對消費群體的準確把握。一項來自麥肯錫的調(diào)查顯示,“90后”消費群體占中國總?cè)丝跀?shù)的16%,到2030年,他們將貢獻中國總消費增長的20%以上。與此同時,來自《2020年“Z世代”洞察報告》也顯示,Z世代(95后+00后)的消費習慣將在體驗消費、顏值消費和偶像消費等方面帶來新的機遇,也就是說,這類人群在支持偶像代言以及周邊等諸多內(nèi)容上抱有極大的興趣。記者觀察到,在老板電器官宣王一博為品牌代言人后,品牌官微的評論被粉絲的曬單填滿,天貓旗艦店的代言人同款產(chǎn)品銷量遠遠高于其它產(chǎn)品,足以彰顯此次老板代言人營銷策略的成功。
此次雙方強強攜手,助力老板電器洗碗機品類實現(xiàn)人群破圈,這是基于品牌年輕化的深思熟慮,更是從垂直領(lǐng)域到“破圈”的實踐。將洗碗機置于更大的流量場域,是擴大洗碗機品類市場空間的根本。促進洗碗機這一新興廚電的加速普及,讓更多家庭通過老板電器和王一博愛上廚房生活。
03
中式洗碗機市場躍升新高度
2022年,洗碗機市場規(guī)模成功突破百億大關(guān),達到103億元。但不到3%的同比增速,和紅火熱鬧的行業(yè)景象并不相符。目前洗碗機的規(guī)模僅相當于油煙機的1/3,行業(yè)品牌應(yīng)該擴充行業(yè)容量,進一步做大洗碗機市場。
作為中國廚電龍頭,老板電器一直引領(lǐng)行業(yè)進化,從功能單一的1.0時代產(chǎn)品,升級到復合功能4.0時代,再到數(shù)字廚電時代,老板電器都是行業(yè)變革引領(lǐng)者。這一次官宣王一博為代言人,也是面對洗碗機市場進入1-10破圈戰(zhàn)時,老板電器率先為廚電行業(yè)找出路。
深化聚焦中國消費者的個性化需求,通過產(chǎn)品創(chuàng)新打造更適合中國廚房的洗碗機,通過場景升級、服務(wù)升級等,滿足新人群的購買決策中的諸多痛點;打破固有裝修人群限制,破圈觸達更廣泛的年輕世代,將群體對洗碗機的“剛需”認知提升到精神悅己、寵愛雙手的品質(zhì)生活改善認知;借助王一博的影響力,不僅為洗碗機市場注入新流量,從而推動銷量轉(zhuǎn)化,同時提升洗碗機在廣泛受眾中的認知,進一步教育市場;積極擁抱產(chǎn)業(yè)變化,以前瞻戰(zhàn)略眼光,研究產(chǎn)業(yè)迭代邏輯,轉(zhuǎn)變直面消費者模式,拓展新零售渠道,與時代共同成長。
放眼未來,當市場跨入新周期,廚電行業(yè)必須重新思考自己的發(fā)展邊界,思考如何耐心培育一個新品類,思考如何贏得更多新人群的喜歡,思考如何在存量市場重塑自身的競爭力。老板電器的此次代言人官宣,是一次大膽之舉,也為廚電行業(yè)破局存量市場提供了新思路,這或許也將成為廚電行業(yè)長出新能力的必經(jīng)之路。國34個省級行政區(qū)域的重點城市布局建設(shè)全液冷超充充電站,共同打造“出行更加便捷,世界更加綠色”的美好未來。